OOQAMI ne détient pas votre argent : chaque paiement part directement de votre compte. Voici comment nous protégeons chaque étape.
Pas de portefeuille, pas de solde chez nous
OOQAMI n'est pas un portefeuille électronique. Nous ne conservons aucun solde : vos fonds restent sur vos comptes Mobile Money, et chaque paiement est débité du compte que vous choisissez au moment de payer.
Rien n'est débité sans votre accord
- Le montant et le bénéficiaire s'affichent avant toute validation.
- Vous choisissez le compte à débiter à chaque paiement.
- Les éventuels frais s'affichent avant que vous confirmiez.
Votre code reste sur votre téléphone
Votre code confidentiel ne quitte jamais votre téléphone en clair et n'est jamais enregistré dans nos journaux. Personne chez OOQAMI ne peut le lire, ni vous le demander.
Aucun double débit
Chaque paiement porte un identifiant unique. Si la connexion coupe et que la demande est renvoyée, elle est reconnue et n'est jamais débitée deux fois.
Un statut toujours exact
Le statut d'un paiement est celui confirmé par nos serveurs, jamais une supposition de l'application. Un paiement qui doit encore être validé dans l'application de votre opérateur n'est jamais affiché comme réussi avant cette confirmation.
Identité vérifiée
L'ouverture d'un compte passe par une pièce d'identité et un selfie. Cette vérification protège votre compte et les personnes que vous payez.
Paiement par carte
Sur la page de paiement sans application, la saisie de carte est hébergée par un prestataire de paiement certifié. Les données de votre carte ne transitent jamais par les serveurs d'OOQAMI.
Signaler un problème
Une opération suspecte, un message qui se fait passer pour OOQAMI ? Écrivez-nous. OOQAMI ne vous demandera jamais votre code confidentiel, ni par téléphone, ni par message.